Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Fabio dopo aver visto la pubblicita' di UNOARREDI, nell'ottobre del 06 (nel nord e' molto diffusa si tratta di mobili per casa) ho voluto acquistare da loro i mobili per la mia casa. Ovviamente i mobili non erano al prezzo offerto in tv, ovvero non erano quelli offerti dalla tv, neanche ne parlano nel negozio. Comunque facciamo la nostra scelta. dopo il loro sopralluogo per le misure (misure sbagliate (a detta loro), i prezzi sono lievitati fino a 13400 euro faccio richiesta di consegna entro e non oltre il 19 di dicembre, (LO SCRIVIAMO) poiche' occupandomi di turismo dopo sarebbe stato impossibile per me mi chiedono il pagamento anticipato di tutto, altrimenti non avrebbero consegnato. 1 mese prima pago 13400 euro con assegno.
1) il giorno 21 vengono a montarmi i primi mobili... mi dicono che si sono scordati di ordinare alcune cose. Licenziano la venditrice (SIGNORA LAURA) poiche' si era fatta carico del mio problema.
2) il direttore sig. SAPIENZA mi assicura che dopo le feste avrebbe personalmente provveduto dopo 1 mese richiamo io, ma si fa' negare 21 volte, 3) chiamo la sede centrale signora CONSUELO che mi promette che entro 2 gg mi avrebbero chiamato dopo un altro mese chiamo io... nessuno e' disponibile a parlare con me ancora oggi nessuno mi ha contattato hanno preteso i soldi in anticipo. Non mi hanno consegnato tutto... e alcune cose consegnate sono state montate male ho mandato una lettera di diffida ma niente... come faccio??? Aiutatemi.
Fabio, da Muggio'