Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2001
Vi scrivo per avere alcune delucidazioni sulle informazioni che vengono fornite tramite cartelli al Warner Village cinema di Perugia.
Innanzitutto, secondo quanto e’ segnalato sui cartelli al di sopra della biglietteria, il biglietto ridotto per i possessori della Student Card 2001 (studenti universitari) e’ valido tutti i giorni escluse festivita’; fin qui nessun problema se non fosse per il fatto che quando sono andata a fare il biglietto mi hanno detto che il sabato non e’ possibile avere la riduzione in quanto loro lo considerano festivo. Ma da sempre il sabato e’ prefestivo, quindi perche’ danno informazioni ingannevoli sui cartelloni? Possono farlo? C'e’ qualche normativa in materia?
La seconda segnalazione riguarda il display su cui sono indicati gli orari dei film e la disponibilita’ o meno di posti liberi.
Dopo 20 minuti di fila, l'ho fatta in quanto sul display era segnalato che c'erano ancora posti liberi per il film che avevo scelto, mi e’ stato detto che era pieno, ed alle mie rimostranze mi hanno detto che il display serve solo per gli orari.
Anche qui sono state date informazioni ingannevoli perche’ non indicare solo gli orari sul display se veramente serve solo per quello?
Per finire l'orario di inizio dello spettacolo era le 20, 30: il film e’ iniziato alle 21, 00 dopo mezz'ora di pubblicita’!!
Innanzitutto, secondo quanto e’ segnalato sui cartelli al di sopra della biglietteria, il biglietto ridotto per i possessori della Student Card 2001 (studenti universitari) e’ valido tutti i giorni escluse festivita’; fin qui nessun problema se non fosse per il fatto che quando sono andata a fare il biglietto mi hanno detto che il sabato non e’ possibile avere la riduzione in quanto loro lo considerano festivo. Ma da sempre il sabato e’ prefestivo, quindi perche’ danno informazioni ingannevoli sui cartelloni? Possono farlo? C'e’ qualche normativa in materia?
La seconda segnalazione riguarda il display su cui sono indicati gli orari dei film e la disponibilita’ o meno di posti liberi.
Dopo 20 minuti di fila, l'ho fatta in quanto sul display era segnalato che c'erano ancora posti liberi per il film che avevo scelto, mi e’ stato detto che era pieno, ed alle mie rimostranze mi hanno detto che il display serve solo per gli orari.
Anche qui sono state date informazioni ingannevoli perche’ non indicare solo gli orari sul display se veramente serve solo per quello?
Per finire l'orario di inizio dello spettacolo era le 20, 30: il film e’ iniziato alle 21, 00 dopo mezz'ora di pubblicita’!!
Risposta ADUC
Il sabato andrebbe considerato non pre-festivo, ma semi-festivo, almeno in tale tipo di cose. Tuttavia, poiche' si tratta di definire la natura del sabato e la conseguente eventuale ingannevolezza sui cartelloni (sulla quale, tuttavia, non ci sentiremmo di puntare) suggeriamo di chiedere una valutazione all'Autorita' preposta: Antitrust, V. Liguria 26 00186 Rm.
Per quanto concerne la seconda obiezione, effettivamente se nessuna indicazione specifica che il display che indica i posti sia fuori uso, o comunque se non ci sono riferimenti al fatto che non debbano essere rilevate informazioni tramite di esso, l'indicazione e' decisamente fuorviante.
Consigliamo di fare una segnalazione alla Camera di Commercio competente, limitandosi a citare -senza commenti- il fatto.
Per quanto concerne la seconda obiezione, effettivamente se nessuna indicazione specifica che il display che indica i posti sia fuori uso, o comunque se non ci sono riferimenti al fatto che non debbano essere rilevate informazioni tramite di esso, l'indicazione e' decisamente fuorviante.
Consigliamo di fare una segnalazione alla Camera di Commercio competente, limitandosi a citare -senza commenti- il fatto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti