Lettera del consumatore

Salve vorrei chiedervi un parere riguardo controversia con TELECOM Italia per una bolletta molto alta (414 euro) dove in pratica per un loro disguido, dopo allacciamento ADSL che non funzionava e in attesa vana del tecnico, prima della fine promozionale dell'offerta, spedisco lettera a/r raccomandata per recedere da offerta. Senonche' al mese successivo ripeto richiesta ADSL e anche qui aspetto tecnico, poi fortunatamente mi fa' funzionare il tutto dopo 1 mese e tutt'ora sono cliente Alice ADSL, ma il bello che nell'ultima fattura dicembre 2006 mi fanno pagare 340 euro + iva (400 c. a) come se non fossi piu' cliente loro. Io ho' gia' chiamato operatore 187, gli ho' spiegato il tutto e capito l'inghippo mi spiego' di pagare la differenza con bollettino prestampato Telecom c/c 872002. Ma sul sito 187 vedo ancora la mia fattura con dicitura ancora da pagare, anzi hanno tolto addirittura la piccola cifra 6 euro che ho' pagato con bollettino 872002. Ora sono preoccupato che mi stacchino linea, ma io non ho' fatto altro che comportarmi come hanno detto loro perche' sono cosi' disorganizzati visto che era stata aperta pratica sul mio numero di telefono? Grazie Saluti.
Giuseppe, da Casinalbo