Lettera del consumatore

Riporto il testo della Lettera-denuncia indirizzata alla GdF di Isernia Sono stato costretto a cancellare il pagamento con RID bancario. Da un mese circa ho sottoscritto contratto con INFOSTRATADA i cui servizi ancora non risultano completamente attivi perche' Telecom rifiuta di cedere l'ADSL (piu' di cosi'!"!!!!! Il sottoscritto Dott. Nicola, residente a Isernia intestatario di una linea telefonica Telecom Italia e di un contratto per servizi ADSL con la stessa Societa'; premesso che: - il 25 settembre 2006 inviava Raccomandata A.R. alla Societa' Telecom Italia SpA per contestare la presenza nella fattura commerciale di costi per servizi mai richiesti (numeri speciali 48.409 e 48.282) diffidando la Societa' dall'erogare ulteriormente il servizio oneroso e chiedendo il rimborso delle somme impropriamente addebitate mediante RID;
- a seguito di telefonata al n. 48.282 effettuata in data 7 ottobre (dopo numerosi infruttuosi tentativi) allo scopo di disabilitare il servizio, otteneva risposta tramite centralino automatico che il telefono collegato corrispondeva al cellulare TIM corrispondente ad un utente sconosciuto residente nella citta' di Bergamo. Tanto premesso, poiche' i c.d. "servizi aggiuntivi" della Telecom collegati ai numeri telefonici 48409 e 48282, dal sottoscritto non richiesti ne' utilizzati, hanno comportato un notevole aggravio dei costi della bolletta telefonica, chiede di svolgere una indagine in merito, al fine di verificare l'esistenza di possibili reati di rilevanza penale. Nel ringraziare porge distinti ossequi.