Lettera del consumatore

Salve, sono cliente Tre e il servizio clienti Tre ha un customer care a pagamento! Per parlare con un operatore se ne vanno 33 cent al min! Una conversazione per qulunque tipo di causa dura all'incirca 5min (oltre 1,50 ¤) addirittura altre 10 min. (euro3,30) la tre a questo punto in un giorno incassa molti soldi, se si chiama per un problema di ricarica ad esempio, a questo punto è meglio non chiamare altrimenti si finiscono tutti i soldi. Questa cosa la ritengo proprio ingiusta, con molti clienti che possiede l'operatore. Volevo sapere quindi se dal punto di vista della Legge, ciò che fanno è legale. Grazie per la disponibilità. Saluti.
Francesco, da Alezio