Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2006
Buongiorno, vorrei un'informazione. L'ottobre dello scorso anno ho attivato un abbonamento con SKY della durata di 12 mesi. Ora vorrei sospenderlo visto il non utilizzo, ma la risposta che mi e' stata data dal servizio clienti e' che dovevo mandare disdetta tramite raccomandata entro il decimo mese (ovvero entro 60 gg dalla scadenza naturale). Non avendolo fatto, automaticamente il contratto si e' rinnovato tacitamente per altri 12 mesi, costringendomi a pagare il canone mensile di 45 euro fino ad ottobre 2007. E' lecito? Hanno ragione loro o posso fare qualcosa per evitare questo abuso? Grazie.
Martin, da Venezia
Martin, da Venezia
Risposta ADUC
Non e' un abuso ma una clausola contrattuale. Verifichi, ad ogni buon conto, se e' effettivamente questa la formulazione della clausola sul contratto.
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