Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono in possesso di un cellulare Samsung che dopo soli 4 mesi dall'acquisto ha cominciato a darmi diversi problemi dopo averlo portato al centro di assistenza il cellulare e' andato solo per un paio di mesi. Il mio telefono non so se e' ancora in garanzia x' sono gia' passati un anno e 24 giorni. Cosa posso fare per avere un telefono funzionante? A chi mi posso rivolgere?
Grazie
Cristina, da Gussola