Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2006
Gentile Aduc, Gradirei sapere se, non esistendo alcun contratto firmato e nessun tipo di materiale cartaceo che faccia riferimento a tale contratto (al di fuori delle bollette), ma solamente un consenso telefonico, avendo disdetto tale contratto anziche' 60 gg prima della naturale scadenza (29/06/2006) 14 gg prima (15/06/2006) per cambio di gestore, sono passibile di penale ammontante a euro 200,00 per disdetta anticipata. Grazie. Distinti saluti.
Giulio, da Frosinone
Giulio, da Frosinone
Risposta ADUC
Non avendo firmato alcun contratto cartaceo, non le possono rinnovare tacitamente il contratto, a meno che lei non usi il servizio (anche se per solo un secondo) dopo la scadenza del primo anno contrattuale. Pertanto, lei non e' obbligato a disdire, in quanto il contratto decade automaticamente alla fine del primo anno. Per sicurezza, comunque, invii una lettera raccomandata al gestore in cui fa presente tutto questo e minaccia di ricorrere alle vie legali qualora le venga fatta richiesta di penali ecc.:
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