Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho acquistato in un centro locale un tipo di pietra per delle finiture a casa. Alla consegna ho notato delle differenze rispetto a quella ordinata, ma il venditore mi disse che si trattava solamente del tipo di lavorazione. Oggi ho la conferma che si e' trattato di un prodotto diverso e soprattutto con un prezzo diverso. Cosa devo fare per avere il rimborso della differenza? Preciso che non mi ha voluto nemmeno fare la fattura mentre io ho pagato con assegno bancario. Grazie anticipatamente.
Nelluccia, da Lentini