Lettera del consumatore

Ho acquistato un telefonino Motorola Razr V3 il 24 aprile 2006. Dopo qualche giorno ha cominciato ad avere problemi di tastiera che ho risolto togliendo la batteria e rimettendola. Il 19 maggio la tastiera non ha funzionato piu' e vani sono stati i miei tentativi. Il 20 maggio ho portato il telefonino in un centro assistenza Motorola e ieri mi hanno detto che la garanzia non e' valida in quanto il telefonino e' stato a contatto con del liquido, di conseguenza si e' ossidato: NON e' VERO, il telefonino e' sempre stato nella mia borsa, e GARANTISCO, nella mia borsa di liquidi non ce ne sono. Ho chiamato la Motorola, ma, ovviamente, loro fanno riferimento SOLO al loro tecnico del centro assistenza. Conclusione: devo pagare circo 90 euro se rivoglio il mio telefonino. Chiedo: ma e' giusto che loro possano dire tutto quello che vogliono e io, consumatore, non posso difendermi? Perche' la mia parola non ha nessuna valdita'? IO SONO UNA PERSONA SERIA E SE DICO CHE IL TELEFONINO NON e' STATO A CONTATTO CON LIQUIDI MI SI DEVE CREDERE. Cosa devo fare? Grazie per l'aiuto.
Maria, da Rosate/Milano