Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2001
Circa 2 anni fa ho acquistato un modem e nella confezione dello stesso ho trovato un abbonamento ad Internet della tin.it per l’equivalente di 100 ore di navigazione gratuite. Prima della scadenza delle 100 ore, ho smesso di usufruire di tale abbonamento ad Internet utilizzandone altri.
Ora a distanza di tempo ho ricevuto per la seconda volta una richiesta di pagamento: una relativa all’anno scorso in data 21-12-1999 e una relativa a quest’anno in data 6-12-2000. Nessuna di queste due fatture e’ stata pagata in quanto non ho neppure terminato di usufruire delle 100 ore.
Faccio notare che all’epoca dei fatti avevo 16 anni e ho sottoscritto l’abbonamento tramite Internet a nome di mia mamma; ricordo inoltre che noi non abbiamo mai firmato alcunche’.
Ora a distanza di tempo ho ricevuto per la seconda volta una richiesta di pagamento: una relativa all’anno scorso in data 21-12-1999 e una relativa a quest’anno in data 6-12-2000. Nessuna di queste due fatture e’ stata pagata in quanto non ho neppure terminato di usufruire delle 100 ore.
Faccio notare che all’epoca dei fatti avevo 16 anni e ho sottoscritto l’abbonamento tramite Internet a nome di mia mamma; ricordo inoltre che noi non abbiamo mai firmato alcunche’.
Risposta ADUC
La questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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