Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2006
Spett.le ADUC volevo sottoporvi il mio caso. Il 20/09/2004 ho acquistato un televisore KEYMAT al plasma 42''. Ho sottoscritto una finanziaria e ho iniziato a pagare il 10/10/2005. Verso i primi di novembre il televisore ha manifestato un difetto che abbiamo fatto presente al centro assistenza KEYMAT che si trova a Firenze. (usciva una riga nera che divideva lo schermo in due che all'inizio durava pochi secondi e dopo qualche giorno rimaneva ore). Abbiamo mandato loro la TV il 15/11/05 e ce l'hanno restituito il 22/03/06 apparentemente aggiustato. Hanno secondo quanto dicono loro sostituito il pannello. Naturalmente durante questi mesi noi chiamavamo ogni 2 settimane per sollecitare. Comunque oggi 19/04/06, dopo neanche un mese, il televisore ha manifestato lo stesso problema di 5 mesi fa. Cosa dobbiamo fare secondo voi? Ad oggi abbiamo pagato 7 rate.
Maria, da Macomer
Maria, da Macomer
Risposta ADUC
Credo che non abbia altra scelta se non quella di portare il televisore a riparare nuovamente. Questa volta pero', se non le viene restituito entro X giorni riparato, chieda un risarcimento del danno e la sostituzione del televisore, pena l'annullamento del contratto con la restituzione di tutti i soldi pagati. Lo faccia con una lettera di messa in mora clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti