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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 marzo 2006
Domanda 27 marzo 2006
Buongiorno Sig.ri Vorrei avere una consulenza in merito ad un abuso da parte della TIM in merito ad un contratto da me sottoscritto il 28 DEC 05. Mi chiamo La Rosa Antonino ed ho sottoscritto un contratto con la TIM chiamato TUTTO RELAX piu' telefonino Nokia N70, con un canone mensile di 49 euro + la rata del cellulare di un euro al mese con addebito sulla mia carata di credito Carta SI. La mia Banca di Roma a gennaio di quest'anno mia ha proposto il cambio della carta di credito con la Carta Capitalia E che oltre ad essere gratuita aiuta con il 3x1000 le associazioni di beneficenza. Ho chiamato il 119 della TIM per chiedere informazioni su come dovrei fare per passare l'addebito da una carta all'altra e loro mi hanno risposto che qualsiasi tipo di cambio di carta (per furto, smarrimento, rinnovo a scadenza, etc). corrisponde ad una conclusione del contratto che prevede la penale di 300 euro + le rate mancanti del cellulare. Come posso fare per non sottostare a questo sopruso? Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. collaborazione. Cordiali saluti.
Antonino, da Roma

Risposta ADUC
Intimi il dovuto contro questa autentica fesseria che le hanno detto per telefono, aggiungendo anche una richiesta danni (quantizzandola al centesimo) che sta subendo per la loro incapacita' di far fronte ad una richiesta semplice e lineare come quella da lei avanzata, il tutto con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Segnali anche la questione, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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