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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 febbraio 2006
Domanda 17 febbraio 2006
Visto i continui mal servizi ADSL e il costo esoso dello stesso, ho deciso di cambiare ed affidarmi ad una sola compagnia che mi faccia risparmiare, specialmente sul telefono fisso (mi ritrovo ad avere 3/4 euro di traffico e circa 40 euro di tasse e varie. Attualmente ho un contratto ADSL tutto compreso con scadenza 28/02/2006 (rinnovato bimestralmente per tacito accordo) con Tin. it e contratto Telecom per il fisso. Ho ricevuto due proposte che mi sembrano vantaggiose, una da Infostrada ed un'altra da Fastweb, ma entrambe mi dicono che non pagherei piu' il canone Telecom perche' hanno acquistato "l'ultimo miglio". Visto che non credo l'abbiano acquistato tutte e due, mi affido a voi per capire quale delle due dice il vero e quale sia la piu' conveniente per me tenedo conto dei dati fornitevi sopra. Ringraziandovi anticipatamente per la cortese risposta, vi invio i miei piu' sentiti saluti.
Rinaldo, da Spinea

Risposta ADUC
L'acquisto, o meglio affitto, dell'ultimo miglio non e' prerogativa di un solo gestore, ma di chiunque lo chieda, abbia i requisiti necessari, e paghi. Sarebbe assurdo il contrario, visto che la cosa e' stata resa possibile nell'ottica di una liberalizzazione del mercato. Sul fatto, poi, che cio' sia avvenuto con successo il discorso cambia e diventa complesso. In ogni caso lei deve basarsi sui CONTRATTI dei servizi che vengono proposti (quelli che propongono il distacco Telecom sono numerosi e di vario tipo), scegliendo quello piu' adatto alle sue esigenze, e facendo attenzione alle clausole relative alla durata minima, al rinnovo, ed alle eventuali penali previste in caso di rescissione anticipata. Sulla convenienza non sappiamo aiutarla perche' non forniamo informazioni specifiche, ne' su singole societa' ne' su tariffe. Puo' cercare su internet, su uno dei numerosi siti che comparano le offerte dei vari gestori.
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