Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 febbraio 2006
Cara Aduc, Vi scrivo per chiedere chiarimento sulla fatturazione Enel. Ho un normale contratto di 3 Kw, a tariffa unica e residente. Il giorno 8 novembre 2005 mi stato installato il contatore elettronico. Adesso mi e' arrivata la fattura di circa 300 euro. Da un analisi dei Kw consumati mi sono accorto che sono complessivamente 1.222, di cui la perfetta meta', 611 da consumi arretrati e non fatturati e 611 dei consumi dal 8.11.2005 al 8.01.2006. La predente fattura era di circa 60 euro e avevano fatturato circa 500 Kw. Mi sapete dire perche' il costo al Kw e' diverso nelle due fatture? Visto la cifra alta c'e' qualche possibilita' di chiedere una qualche dilazione? Grazie.
Calogero, da Monreale
Calogero, da Monreale
Risposta ADUC
La dilazione del pagamento e' prevista per contratto, quindi la dovrebbe chiedere al gestore. Riguardo alla differenza di costo, con gli elementi che ci fornisce non siamo in grado di risponderle, e comunque andrebbe guardata la fattura nei minimi particolari. Le consigliamo di verificare i costi sul sito della specifica Autorita' clicca qui
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