Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2005
Spett. Aduc, ho scritto il 6 dicembre 2005 a Libero per chiedere la cessazione del servizio in seguito ai noti problemi di collegamento degli ultimi tempi, descrivendo la situazione e intimandogli di farsi vivi entro 15 giorni. Ho spedito loro (tramite posta prioritaria) una lettera, dopo averla inviata via fax, lettera indirizzata (per conoscenza) a autorita' per le garanzie nelle comunicazioni. Ho l'impressione, visto il tempo ormai trascorso, che non avro' risposta (oggi e' il 13). Come mi consigliate di comportarmi?
Andrea, da Pordenone
Andrea, da Pordenone
Risposta ADUC
Ma perche', se ha voluto seguire le nostre istruzioni, ha spedito la sua lettera come posta prioritaria e non come raccomandata A/R. Nel primo caso ha valore zero, nel secondo, invece, e' la necessaria premessa, in assenza di risposta, per recarsi in giudizio. Segua cio' che le abbiamo consigliato, facendo riferimento alla prima spedizione.
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