Lettera del consumatore

Cara Aduc, in data 17/10/2005 mi e' stata attivata Tiscali Adsl e il 22/10 il servizio Voce dopo un attesa di oltre 2 mesi. Il contratto prevedeva 2 mesi di canone adsl gratis. Verso fine novembre mi arriva la fattura di Tiscali emessa il 15/11/2005 con scadenza 15/12/2005 (periodo di riferimento fino al 31/10/2005). Leggendo la fattura con mio grande stupore noto che mi sono stati addebitati i costi per il canone adsl, noleggio modem e canone Voip fino al 31/12/2005 e mi sono stati scontati i 2 mesi gratis di adsl. Praticamente io dovrei pagare 12,27 euro di Adsl che sarebbe quella dal 17/10/2005 al 31/10/2005 (mentre i 49,91 euro con riferimento 01/11-31/12/2005 me li hanno scontati in questa fattura), il noleggio del modem adsl dal 17/10 al 31/12/05 e infine anche il canone voce dal 22/10 al 31/12/05 per un importo di euro 31,67. Io in questa fattura dovrei pagare solo fino al 31/10/2005, senza pagare l'adsl in quanto ho 2 mesi gratis, e quindi euro 9,00 anziche' euro 71,81. Ho gia' preparato una lettera di messa in mora e la invio tra oggi e domani. Secondo voi faccio bene? Ciao e grazie.
Gianni, da Pietra Ligure/Savona