Lettera del consumatore

Telefonino acquistato ad aprile, presentava gia' problemi, mandato in riparazione una prima volta. problemi irrisolti, mandato in riparazione una seconda volta. Il telefono e' tornato esattamente con gli stessi problemi. Rimandato in riparazione una terza volta, attendo sviluppi. (il telefono l'ho acquistato sette mesi fa, ma l'ho potuto utilizzare, tra una riparazione e l'altra, meno di un mese). Ora mi chiedo: e' mai possibile che il rivenditore, a fronte di una situazione del genere, non possa farsi carico della sostituzione di un apparecchio evidentemente "nato male"? La paura e' che ci sia una serie indefinita di riparazioni non risolutive fino alla scadenza della garanzia, e a quel punto la certezza di aver perso tempo, pazienza, soldi. Sia il rivenditore sia Motorola mi hanno risposto picche ad un eventuale sostituzione dell'apparecchio. Come agire? Grazie.
Andrea, da Paderno