Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2005
Sono Stefano, un utente di un Gestore dell'acqua in Sardegna (E. S. A. F)..
Vivo in una casa d'affitto, un anno e mezzo fa ebbi una perdita occulta dal mio impianto idrico: per mezzo di un tubo danneggiato posizionato sotto il marciapiede pubblico al di fuori del mio muro di recinzione; precisando che la parte esterna dell'impianto e' stato istallato dall' E. S. A. F.
Poiche' la perdita e' avvenuta dopo il contatore le norme dell'ente prevedono l'addebito delle spese idriche all'utente (2500 &euro); con una agevolazione del 40%.
Perche'? Con quale criterio?
"E' una spesa comunque eccessiva". Che tipo di strada potrei percorrere affinche' la bolletta possa essere ridimensionata alle cifre del mio solito consumo?
O meglio: esiste un alternativa per distogliermi completamente da questo impiccio?
Vorrei puntualizzare che nonostante abbiano collegato loro il tubo dopo il contatore, per ragioni che non conosco, si dissociano categoricamente dalle competenze subito dopo il contatore.
Gradirei una vostra risposta, grazie.
Cordiali saluti.
Stefano. da Iglesias
Vivo in una casa d'affitto, un anno e mezzo fa ebbi una perdita occulta dal mio impianto idrico: per mezzo di un tubo danneggiato posizionato sotto il marciapiede pubblico al di fuori del mio muro di recinzione; precisando che la parte esterna dell'impianto e' stato istallato dall' E. S. A. F.
Poiche' la perdita e' avvenuta dopo il contatore le norme dell'ente prevedono l'addebito delle spese idriche all'utente (2500 &euro); con una agevolazione del 40%.
Perche'? Con quale criterio?
"E' una spesa comunque eccessiva". Che tipo di strada potrei percorrere affinche' la bolletta possa essere ridimensionata alle cifre del mio solito consumo?
O meglio: esiste un alternativa per distogliermi completamente da questo impiccio?
Vorrei puntualizzare che nonostante abbiano collegato loro il tubo dopo il contatore, per ragioni che non conosco, si dissociano categoricamente dalle competenze subito dopo il contatore.
Gradirei una vostra risposta, grazie.
Cordiali saluti.
Stefano. da Iglesias
Risposta ADUC
Ci spiace ma e' una regola valida dovunque e che, se va a verificare, probabilmente e' scritta anche nel suo contratto. e comunque, anche se dovesse interpellare le specifiche autorita' idriche della sua zona, le direbbero che le responsabilita' non in quei termini.
Il criterio? Lei e' responsabile dei suoi tubi e il gestore dei loro. Dove cominciano e finiscono questi tubi? Dal contatore. Per cui lei e' responsabile della manutenzione dal contatore fino al rubinetto e loro dal contatore fino ai loro bacini idrici.
Il criterio? Lei e' responsabile dei suoi tubi e il gestore dei loro. Dove cominciano e finiscono questi tubi? Dal contatore. Per cui lei e' responsabile della manutenzione dal contatore fino al rubinetto e loro dal contatore fino ai loro bacini idrici.
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