Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 novembre 2000
Sono una studentessa e acquisto spesso libri usati per risparmiare. Una libreria di Torino che vende testi usati, me ne ha fatto pagare uno come nuovo: giunta a casa ho tolto per caso l'adesivo con il prezzo del libro usato ed era uguale a quello nuovo, ho anche controllato in libreria e in effetti il prezzo del testo nuovo e' proprio quello corrente sul mercato.
Controllero' anche li altri testi e vedro' se e' stato un caso oppure no.
Eventualmente a chi posso denunciare questo sopruso?
Grazie.
Un consiglio: non e' possibile per voi inserire le risposte di Cara Aduc divise per argomento? So che voi suggerite di andare a guardare nelle risposte vecchie per vedere se il quesito che si vuole sottoporre e' gia' stato trattato. Io ci ho provato ma le risposte sono davvero troppe e ci impiegherei delle giornate per guardarle tutte. Forse non e possibile logisticamente ma io credo che sarebbe un bel po' di tempo risparmiato anche per voi.
Controllero' anche li altri testi e vedro' se e' stato un caso oppure no.
Eventualmente a chi posso denunciare questo sopruso?
Grazie.
Un consiglio: non e' possibile per voi inserire le risposte di Cara Aduc divise per argomento? So che voi suggerite di andare a guardare nelle risposte vecchie per vedere se il quesito che si vuole sottoporre e' gia' stato trattato. Io ci ho provato ma le risposte sono davvero troppe e ci impiegherei delle giornate per guardarle tutte. Forse non e possibile logisticamente ma io credo che sarebbe un bel po' di tempo risparmiato anche per voi.
Risposta ADUC
Il motore di ricerca esiste per questo: non pretendiamo una ricerca manuale, ovviamente, ma e' possibile ottenere tutte le risposte con parole chiave tramite il motore interno di Aduc. Comunque il suo suggerimento ha una valenza perche' il motore di ricerca soddisfa solo in parte (anche se cospicua) il problema: ci abbiamo pensato diverse volte, ma, siccome per ora il lavoro da impostare sarebbe gigantesco, abbiamo rinviata la decisione.
Per cio' che concerne il suo caso, consigliamo una contestazione tramite raccomandata A/R ed una segnalazione alla Camera di Commercio.
Difatti, e' difficile ipotizzare -allo stato e senza prove- un possibile reato.
Nel caso ne avesse voglia, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio.
Per cio' che concerne il suo caso, consigliamo una contestazione tramite raccomandata A/R ed una segnalazione alla Camera di Commercio.
Difatti, e' difficile ipotizzare -allo stato e senza prove- un possibile reato.
Nel caso ne avesse voglia, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio.
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