Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 luglio 2005
Mi hanno clonato il bancomat e mi hanno prelevato 1400 euro. Ho diritto al rimborso dalla mia banca? Grazie. Saluti cordiali.
Fabrizio, da Ravenna
Fabrizio, da Ravenna
Risposta ADUC
Dipende dal contratto in essere, che potrebbe prevedere un'assicurazione per questi eventi, e dalla situazione specifica (per esempio se il prelievo improprio fosse avvenuto il 15 luglio a Mosca e lei in quel giorno avesse prelevato a Ravenna...). Oltre alla denuncia e alla segnalazione alla banca (che immaginiamo abbia gia' fatte, valuti la possibilità di ufficializzare, tramite una raccomandata A/R di messa in mora, la sua richiesta di rimborso: clicca qui Di solito i rimborsi avvengono dopo alcuni mesi.
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