Lettera del consumatore

Gentile associazione ad oggi ancora nessuno mi ha saputo dare una risposta su il seguente problema.
Un anno fa precisamente il 03/06/2004, ho effettuato privatamente un intervento di addominoplastica; Non sono soddisfatta del risultato. Ho pagato ben € 6.000,00 in contanti dei quali non ho mai ricevuto fattura. Non so nemmeno come fare per avere una copia della cartella clinica. Dopo essere stata visitata da altri due chirurghi plastici, entrambi mi hanno detto che l'intervento, visto il risultato, e' secondo loro da rifare. Io ho la possibilita' di andare a ritoccare la cicatrice dal professore che mi ha operata pagando solo la clinica, ma ho paura che mi sfregi ulteriormente. E' possibile ottenere un rimborso dal Prof. che mi ha operata? Piu' che una plastica ho ottenuto un vero e proprio spregio.
Vi sono grata per un cenno di risposta.
Cordiali saluti.
Annarita, da Barberino di Mugello/Firenze