Lettera del consumatore

Ho una Seat Ibiza Signo 1.4 3p, immatricolata nel Marzo 2002. Nell'ottobre 2002, sei mesi dopo l'acquisto, si e' rotto il supporto dell'alzavetro anteriore sinistro (vetro che rimane giu'). Essendo in garanzia mi e' stato riparato senza alcuna spesa a mio carico. Due settimane fa si e' rotto nuovamente il supporto dell'alzavetro anteriore destro, mi sono recato al punto Seat dove ho acquistato la macchina. Mi e' stato detto che per soli due mesi ero fuori dalla "garanzia correttezza" (6 mesi oltre quella dei 2 anni, per questi difetti di progetto che prevede un rimborso del 50% del prezzo del pezzo di ricambio) e che quindi avrei dovuto pagare l'intera somma. Tra l'altro mi e' stato detto che loro sono gia' al corrente del problema perche' e' un difetto di quel pezzo e capita molto spesso. Addirittura e' capitato su Ibiza immatricolate nel 2004!!! Nel giro di un paio di settimane mi e' stato comunque riparato con una spesa a mio carico di ca. 120 euro. Questa mattina mi si e' ripresentato il problema, ma stavolta e' quello lato-guida. Mi sono recato in officina per la solita trafila. E sono in attesa della sostituzione del pezzo, tra l'altro con tempi d'attesa lunghissimi (piu' di due settimane) visto che non hanno tempo. Lasciando perdere il tempo perso al lavoro e tutto cio' che ne consegue, vi scrivo per avere qualche risposta in merito a questo problema. Io credo che quando si tratta di "vizio di progetto", la casa automobilistica e' tenuta a sostituire il pezzo anche fuori dalla garanzia e a proprie spese. Volevo sapere se e' realmente cosi', di modo da scrivere una lettera di protesta alla Seat, o se ogni volta che si ripresentera' il problema dovro' essere io a pagare! Resto o in attesa di un Vostro cortese riscontro. Distinti Saluti.
Giuseppe, da Pieve Emanule