Italia-programmi

Buongiorno,
di seguito le risposte che ho ricevuto da Italia-Programmi Service/Support Italia-Programmi.net, in data:
23/02/2012
Gentile Cliente,
...................
Nella data da loro indicata è vero che ho provato a scaricare il programma (Adobe Flash Player) inserendo i miei dati, però sono certo che si trattasse di un download GRATUITO.
Pertanto vi chiedo come mi devo comportare.
In attesa di una vostra risposta, ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Distinti saluti,
Luca