Cara ADUC
Intimiamo a Todomondo Spa di sistemarci presso l'hotel Olive Garden in Lardos (Rodi - Grecia)
Domanda
7 luglio 2009
Intimiamo a Todomondo Spa di sistemarci presso l'hotel Olive Garden in Lardos (Rodi - Grecia), struttura prenotata e confermata il 26/5/09 e poi nuovamente riconfermata il 3/7 dopo la nostra mancata accettazione della struttura alternativa propostaci (Lippia Golf Club di Afandou) dove ora stiamo soggiornando.
Evidenziamo di aver chiaramente esposto all'operatrice la nostra volonta' di esercitare il diritto di recesso qualora Todomondo non avesse potuto confermarci la sistemazione presso l'hotel Olive Garden e di aver poi rinunciato ad esercitare tale diritto quando Todomondo il 3/7/09 ci ha assicurato la sistemazione da noi richiesta.
Atterrati a Rodi alle 3 AM del 6/7/09 i referenti di Todomondo (sig Stefano Liquori e Debora) ci comunicavano che avremmo dovuto alloggiare al Lippia Golf Club nonostante i nostri reclami e la verificata disponibilita' di camere presso l'hotel olive garden per il periodo del nostro soggiorno (dal 5/7 al 19/7/09).
Ci riserviamo in caso di vostra inadempienza di tutelare i nostri interessi nelle sedi e nei modi piu' opportuni.
In attesa di vostro sollecito riscontro porgiamo cordiali saluti.
Evidenziamo di aver chiaramente esposto all'operatrice la nostra volonta' di esercitare il diritto di recesso qualora Todomondo non avesse potuto confermarci la sistemazione presso l'hotel Olive Garden e di aver poi rinunciato ad esercitare tale diritto quando Todomondo il 3/7/09 ci ha assicurato la sistemazione da noi richiesta.
Atterrati a Rodi alle 3 AM del 6/7/09 i referenti di Todomondo (sig Stefano Liquori e Debora) ci comunicavano che avremmo dovuto alloggiare al Lippia Golf Club nonostante i nostri reclami e la verificata disponibilita' di camere presso l'hotel olive garden per il periodo del nostro soggiorno (dal 5/7 al 19/7/09).
Ci riserviamo in caso di vostra inadempienza di tutelare i nostri interessi nelle sedi e nei modi piu' opportuni.
In attesa di vostro sollecito riscontro porgiamo cordiali saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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