Cara ADUC
Informazioni pishing
Domanda
17 aprile 2009
Buon giorno mi chiamo Luisa e se è possibile mi servirebbe sapere solo un'informazione al problema che Vi sottopongo:
Un mese fa sono stata vittima di Phishing informatico (sono caduta come una allocca) attraverso il mio conto on line da cui sono state fatte ricariche telefoniche su vari cellulari per un importo di ¤ 2.000,00 (una bella cifra se pensate che io lavoro part.time per 500,00 al mese). La banca mi ha liquidato con due righe molto arroganti... ho fatto la denuncia naturalmente subito presso i cc e la polizia postale.
Ora vorrei sapere se la Banca in qualche modo ha qualche colpa per il suo sito poco controllato e sopratutto se esiste QUALCHE FORMA DI RISARCIMENTO O ASSICURAZIONE PER QUESTI CASI?
Grazie mi salvate se mi rispondete perchè non so a chi chiedere..
Luisa , da Gioia Tauro (RC)
Un mese fa sono stata vittima di Phishing informatico (sono caduta come una allocca) attraverso il mio conto on line da cui sono state fatte ricariche telefoniche su vari cellulari per un importo di ¤ 2.000,00 (una bella cifra se pensate che io lavoro part.time per 500,00 al mese). La banca mi ha liquidato con due righe molto arroganti... ho fatto la denuncia naturalmente subito presso i cc e la polizia postale.
Ora vorrei sapere se la Banca in qualche modo ha qualche colpa per il suo sito poco controllato e sopratutto se esiste QUALCHE FORMA DI RISARCIMENTO O ASSICURAZIONE PER QUESTI CASI?
Grazie mi salvate se mi rispondete perchè non so a chi chiedere..
Luisa , da Gioia Tauro (RC)
Risposta ADUC
se non ci sono precise responsabilita' della banca verso cui recriminare il maltolto, verifichi se la banca stessa non abbia una qualche assicurazione in merito.
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