Cara ADUC
Ho mandato la diffida, ma...
Domanda
3 luglio 2008
Cara Aduc, come da Vostro consiglio ho inviato lettera di diffida a tele due per dei costi di disattivazione ingiustificati. In risposta ho ricevuto lettera della Ge.Ri: Gestione Rischi che mi invita a saldare entro sette giorni dal ricevimento. Cosa devo fare?
Luisa, da Marghera (VE)
Luisa, da Marghera (VE)
Risposta ADUC
deve decidere se subire detta ingiustizia o procedere. In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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