Cara ADUC
Ho chiesto i documenti alla banca ma li ricevo solo in parte
Domanda
27 giugno 2005
Gentilissima Aduc, come da Vostre indicazioni ho inviato alla Mediolanum una raccomandata A.R. chiedendo in merito all'acquisto di 2 Obbligazioni argentine (DE0002483203 e DE0003527966) la richiesta di copia di documentazione ai sensi del Reg. Consob 11522 art. 28 c5. Ho ricevuto la risposta di Mediolanum. "gentileLe scrivo per informarLa che ho ricevuto la Sua richiesta di alcuni documenti relativi alla Sua posizione. Allegata alla presente trovera' copia del contratto per l'apertura del Suo conto corrente n... Le invio, inoltra, copia del fissato bollato riportante gli estremi dell'operazione da Lei eseguita. RingraziandoLa per l'attenzione, colgo l'occasione per inviarLe i miei piu' cordiali saluti. " Praticamente di quanto richiesto neanche l'ombra. Inoltra sembrerebbe che mia moglie abbia eseguita da sola l'operazione !!!!! Che fare? si puo' perseguira' la Banca? Che azione mi consigliate? Grazie per tutta la Vostra competenza.
Carlo, da Roma
Carlo, da Roma
Risposta ADUC
Si tratta di una strategia che tutte le banche stanno mettendo in atto. In questa maniera si perde tempo, magari si riesce a far trascorrere i tempi della prescrizione e si fanno desistere i clienti meno convinti e meno consapevoli dei propri diritti. Suggerisco di inviare immediatamente una nuova richiesta alla banca, facendo presente di non aver ricevuto tutti i documenti richiesti ma solo una parte, e che se non sara' effettuata la consegna entro i termini previsti dal Testo Unico Bancario (90 giorni dalla ricezione della prima richiesta) si provvedera' a richiedere un decreto ingiuntivo del Tribunale, con relative spese tutte a carico della banca. Ancora, si provvedera' a segnalare alla Consob ed alla Banca d'Italia la mancanza.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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