Hg3 e l'inadempimento

Mia figlia, in data 29/12/07, ha sottoscritto un abbonamento con il gestore di telefonia mobile TRE (H3G) che prevede l'assegnazione in comodato d'uso di un modem ADSM. Causa un difetto del modem che non può essere installato, mia figlia non è in grado di usufruire di alcun servizio da parte della TRE(H3G).
Naturalmente ha chiesto la sostituzione dell' apparecchio difettoso ma le è stato risposto che la sostituzione non è prevista e sarà fatto riparare con un tempo di attesa che potrebbe essere anche superiore al mese. L'abbonamento sottoscritto prevede un pagamento mensile di 19.00 euro per due anni e un deposito di 75.00euro, quindi sono già state versati 94.00 euro, senza aver usufruito finora e almeno per il prossimo mese di alcun servizio.Per assurdo se questo modem non dovesse mai funzionare dovrebbe essere pagato un canone per due anni senza mai godere di alcun servizio. Mia figlia vive e lavora lontana da casa e ha la necessità dell'uso del computer in rete.
Desidero sapere se è possibile recedere da questo contratto senza oneri a nostro carico, avere la restituzione di quanto già versato e qual è l'iter da seguire per raggiungere questi obiettivi.
Nell'attesa di una vostra sollecita risposta, ringrazio e porgo distinti saluti.
Gianna, da Pordenone (PN)