H3G - sblocco del telefono

Cara Aduc, racconto brevemente la mia avventura per lo sblocco del mio videofonino motorola A835 marchiato H3G. Circa 3 anni fa ho acquistato il suddetto videofonino e il 4 Settembre scorso ho richiesto lo sblocco gratuito in quanto erano gia' passati abbondantemente 36 mesi dall'acquisto. La procedura di sblocco non e' stata assolutamente immediata. Dopo circa 1 mese dalla richiesta, visto che la societa' H3G non era ancora in grado di comunicarmi i codici di sblocco, ho inviato una raccomandata di sollecito nella quale intimavo lo sblocco entro 10gg dal ricevimento ma non ho ottenuto risultati. Passato il secondo mese, ho inviato nuovamente raccomandata di sollecito nella quale intimavo lo sblocco entro 7gg dal ricevimento, ed ho inviato una copia conoscenza a voi, Corecom e Agcom. Dopo 3 giorni dall'invio mi contatta un operatore H3G e mi comunica i codici di sblocco. Non so dirvi se tale chiamata sia stata il risultato della raccomandata oppure se H3G aveva gia' deciso di contattarmi. In ogni caso il tempo totale per lo sblocco e' stato di circa 2 mesi e mezzo. La procedura di sblocco non mi e' sembrata affatto semplice, perche' ho dovuto inviare parecchie lettere e fax (con dispendio di tempo e denaro), e per nulla efficiente, visto il tempo trascorso dalla richiesta. L'articolo 3 comma 2 della delibera 9/06/CIR dice: "Il fornitore di servizi di comunicazioni mobili e personali definisce e pubblica condizioni e modalita' l'operazione di sblocco garantire l'efficienza dell'operazione; in particolare, la rimozione del blocco del terminale mobile al termine del periodo contrattualmente definito deve essere automatica, nella misura in cui sia tecnicamente fattibile, o comunque eseguita in modo semplice, presso i centri indicati dal predetto fornitore di servizi di comunicazioni mobili e personali". Domanda: Posso chiedere i danni ad H3G per le spese vive che ho sostenuto e per il tempo che ho perso per la procedura di sblocco del mio videofonino, oppure 2 mesi e mezzo sono considerati un tempo accettabile? Grazie.
Alessandro, da Bologna