H3G - sblocco telefono

Ho chiesto a TRE, dopo 19 mesi dall'acquisto, la fornitura dei codici per sbloccare i cellulari da me regolarmente acquistati. Dopo un ulteriore mese, non ho notizie, pero' guardando nei newsgroup che hanno come soggetto TRE, vedo che l'attesa va ben oltre i 5 mesi. Considerando che, sempre secondo i newsgroup, TRE i codici li ha disponibili da sempre, cosa si puo' fare per ottenerli subito eliminando il disagio vendicatorio provocato da Tre?
Maurizio, da Roma