Cara ADUC
H3G penali di recesso anticipato contratto business
Domanda
8 novembre 2008
Cara Aduc, ormai sono agli stremi. Nel novembre 2007 ho stipulato un contratto business con h3g avente 2 terminali in comodato d'uso. Il consulente che mi è venuto a presentare il contratto mi ha promesso costi irrisori a bimestre ma poi questo non si è verificato. Ad aprile 2008 ho deciso di recedere dal contratto in quanto i costi erano diventati insostenibili attraverso il passaggio a TIM (offerta più vantaggiosa). Oggi 4 novembre 2008 ricevo da una società di recupero crediti il sollecito di pagamento di ¤ 1.636,58 per le penali non pagate. Allarmato ho chiamato un responsabile della suddetta società il quale mi ha detto che il decreto Bersani non è retroattivo e quindi devo pagare le penali in quanto nel momento della stipula del contratto il decreto non era attivo. Al che, molto arrabbiato, ho detto che non sono giustificati tutti quei soldi per il recesso anticipato e mi ha proposto bonariamente di risolvere il tutto pagando 1.100¤. E' legale questa cosa? e soprattutto è vero che il decreto bersani non è retroattivo? come mi comporto? 1.636,58 è una cifra spropositata che non riuscirò a pagare.
Giuliana, da Casalserugo (PD)
Giuliana, da Casalserugo (PD)
Risposta ADUC
raccontano balle.
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da inviare a 3 Italia e solo per conoscenza alla societa' di recupero crediti, in cui li diffida dall'importunarla oltre.
In caso di risposta negativa da parte del gestore raccomandata, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
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