H3G e cambio di tariffa illegittimo

Gentile Aduc, mi trovo alle prese con l'operatore H3G. Ho cambiato il piano tariffario in Super 0 tramite il portale www.tre.it. Ho effettuato la ricarica come richiesto. Ho effettuato le prime video chiamate ed effettivamente dal resoconto risultano a tariffazione super 0. Tutto cio' dal 26/08/2007. Continuo ad usare il cellulare per sfruttare tale tariffazione ma, eccolo qui immancabile, ma con somma sorpresa il mio traffico e' diminuito vistosamente. Controllando il resoconto delle telefonate, la tariffa super 0 e' sparita nonostante risulti attiva sulla mia usim, come da notifica del mio profilo. Inizia l'odissea. Scrivo a tre dal potale chiedendo spiegazioni. Laconico problema tecnico, risolvibile al piu' presto. Passano alcuni giorni, ancora niente. Mi contatta il call center dicendomi che sulla mia usim e' attivo il profilo tua 7 che impedisce il funzionamento della super 0. Alle mie rimostranze sul perche' mi ritrovo questa tariffa, sul perche' la super 0 ha funzionato per due giorni e poi non piu', sul perche' mi e' stata comunque attivata la super 0 nonostante la tua7, viene aperta un'altra "segnalazione tecnica"... ormai e' tutto tecnico. Ebbene sta di fatto che ad oggi nulla e' cambiato. Io non riesco a contattare un operatore del 133, dal portale non riesco a disattivare nulla perche' non c'e' nulla di attivo. Al solito, siamo sempre noi a rimetterci! Chi mi rimborsa? Distinti saluti.
Ambrogio, da Isernia