Cara ADUC
H3g, gli aumenti e i telefonini bloccati
Domanda
26 luglio 2007
Vi scrivo riguardo alla modifica delle tariffe telefoniche da parte di h3g a decorrere dal 1° settembre 2007. Sapendo già che posso recedere senza penali, vi pongo un ulteriore quesito. Tre, per competere sul mercato e fidelizzare i clienti, vende sim telefoniche e cellulari umts che funzionano solo se usati insieme(sul telefono a marchio 3 per 18 mesi funziona solo ed esclusivamente la usim associata che ho ricevuto al momento dell'acquisto). Ovviamente sono previste penali per chi viola i "blocchi" dei telefoni nei 18 mesi. Poichè la modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, fa cadere gli obblighi stessi sorti prima di tale modifica, è per me possibile recedere e successivamente far "sbloccare" il telefonino prima dei 18 mesi, senza incorrere nelle sanzioni previste? Faccio presente che qualora decidessi di rescindere, il numero di cellulare in uso sarebbe estinto e il cellulare associato smetterebbe di funzionare all'istante con la relativa perdita dell'investimento da me effettuato. Allego, per facilitare la comprensione del mio dubbio, la copia del contratto sottoscritto al momento dell'acquisto del videofonino 3: http://www.tre.it/assets_selfcare/download/reg_serv_broadcast_lock(1).pdf confidando nella vostra collaborazione, porgo i miei più cordiali saluti.
Andrea
Andrea
Risposta ADUC
Essendo H3g che scinde il vostro rapporto o le impone di continuarlo in modo piu' oneroso per lei, in caso lei decida di non continuare, e' H3g che si deve accollare l'onere di questo cambiamento, cioe' le deve sbloccare il telefonino. Nel caso intimi il dovuto con una messa in mora: clicca qui Comunque noi riteniamo illegittimo anche l'imposizione dell'aumento tariffario: clicca qui
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