Cara ADUC
Fujitsu siemens non ripara il video del portatile in garanzia
Domanda
9 febbraio 2009
buongiorno sono Ivo a ottobre 2008 ho acquistato un portatile della fujitzu siemens presso un centro commerciale in provincia di cuneo. Dopo 2 mesi si guasta il video, contatto l'assistenza tecnica i quali mi dicono di inviargli una fotografia con il danno. Faccio come mi hanno detto, dopo qualche giorno mi rispondono dicendomi che non è da considerarsi in garanzia perche' il danno è stato causato.
Io come lavoro svolgo la mansione di tecnico hardware da circa 18 anni e ho visto che su tutta la superficie del portatile non ci sono graffi o lesioni. Secondo me è un problema di montaggio della struttura.
Questi signori possono non riconoscere la garanzia semplicemente guardando una fotografia?
Ivo, da Busca (CN)
Io come lavoro svolgo la mansione di tecnico hardware da circa 18 anni e ho visto che su tutta la superficie del portatile non ci sono graffi o lesioni. Secondo me è un problema di montaggio della struttura.
Questi signori possono non riconoscere la garanzia semplicemente guardando una fotografia?
Ivo, da Busca (CN)
Risposta ADUC
in teoria si'. Comunque non ci dice se ha fatto l'acquisto senza l'uso della sua partita Iva, perche' in questo caso, visto anche che le sembra ci sia un problema di montaggio della struttura, potrebbe utilizzare la garanzia del venditore sui vizi di produzione. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti