Cara ADUC
Fattura Vodafone
Domanda
21 aprile 2009
Gentile ADUC
Avevo fatto un contratto con la Vodafone in Novembre 2008 il contratto era Vodafone Stile Libero era tutto incluso dopo due mesi e mezzo non avevamo ancora la ADSL così abbiamo disdetto con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Nel frattempo hanno mandato la fattura una per mia moglie di 87.00 Euro che non aveva niente a che fare con il consumo ho telefonate.
Dopo è arrivata un altra fattura di 222.00 Euro e ora una di 184 Euro.
Noi non abbiamo pagato perchè consideriamo che siamo stati raggirati da due individui nella nostra abitazione.
Ma adesso ci hanno telefonato per il pagamento e ci hanno detto che se non paghiamo dobbiamo scrivere una lettera di reclamo.
Io sono inglese e non conoscendo la legge Italiana mi rivolgo a voi per come posso proseguire.
Ringrazio anticiptaamente
Eric George, da Porto Garibaldi (FE)
Avevo fatto un contratto con la Vodafone in Novembre 2008 il contratto era Vodafone Stile Libero era tutto incluso dopo due mesi e mezzo non avevamo ancora la ADSL così abbiamo disdetto con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Nel frattempo hanno mandato la fattura una per mia moglie di 87.00 Euro che non aveva niente a che fare con il consumo ho telefonate.
Dopo è arrivata un altra fattura di 222.00 Euro e ora una di 184 Euro.
Noi non abbiamo pagato perchè consideriamo che siamo stati raggirati da due individui nella nostra abitazione.
Ma adesso ci hanno telefonato per il pagamento e ci hanno detto che se non paghiamo dobbiamo scrivere una lettera di reclamo.
Io sono inglese e non conoscendo la legge Italiana mi rivolgo a voi per come posso proseguire.
Ringrazio anticiptaamente
Eric George, da Porto Garibaldi (FE)
Risposta ADUC
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