Cara ADUC
Fastweb
Domanda
14 giugno 2011
Salve,
In merito alla raccomandata inviata a Fastweb e al fornitore di servizi, vorrei sapere come mi devo comportare. Ho riavuto la linea Telecom + adsl da 3 giorni ma ho perduto la promozione che avevo prima e cioè 20mega. Purtroppo mi hanno riattivato la 10mega in quanto la centrale Telecom ha esaurito la velocità ed il mio posto lo ha preso un altro utente. Oltre in danno la beffa.
Grazie
Salvatore, da Palermo
In merito alla raccomandata inviata a Fastweb e al fornitore di servizi, vorrei sapere come mi devo comportare. Ho riavuto la linea Telecom + adsl da 3 giorni ma ho perduto la promozione che avevo prima e cioè 20mega. Purtroppo mi hanno riattivato la 10mega in quanto la centrale Telecom ha esaurito la velocità ed il mio posto lo ha preso un altro utente. Oltre in danno la beffa.
Grazie
Salvatore, da Palermo
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
facendolo valere quale ulteriore voce di danno nei confronti di Fastweb e intimando Telecom all'allaccio di una adsl secondo quanto possibile e richiesto.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Iscriviti alla newsletter TELEcomunicazioni.
http://tlc.aduc.it/info/newsletter.php
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