Fastweb

Sono cliente fastweb da 2 anni con il mio coinquilino. Da poco lui ha deciso di trasferirsi quindi io sarei rimasto solo con tutta la bolletta. Ho visto che fastweb faceva una nuova offerta quindi volevo chiedere informazioni su come attivarla e come fare per cambiare l'intestazione del contratto visto che era a suo nome. Chiamo e parlo con una commerciale che mi dice che si può fare tutto senza costi aggiuntivi. Adesso che abbiamo attivato il cambiamento mi dicono che devo pagare 96 euro per chiudere il vecchio contratto! quindi per venirmi in aiuto dicono di non attivare il nuovo ma fare solo un cambio di intestazione sul vecchio, non pagare le 96 euro, e pagare 29 euro al mese invece di 13 dell'offerta. io mi sento preso in giro e vorrei sapere se è giusto pagare i 96 euro e se possibile chiudere tutti i contratti GRAZIE
Damiano, da Bologna