Fastweb

Buonasera. Vi scrivo per un contenzioso con la Fastweb, che ormai risale a quasi due anni fa. Fino a meno di un anno fa vivevo a Milano, e nella mia abitazione avevo stipulato un contratto con la Fastweb per il servizio Internet, che in seguito, però, ho dovuto disdire poiché mi dovevo trasferire. Il contratto è stato disdetto senza alcun problema, e anzi, dall'azienda stessa ricevetti una lettera in cui mi si elencavano dettagliatamente i conti per la chiusura del mio servizio. In questa lettera la Fastweb dichiarava di dovermi una cifra vicina ai 200 euro, e si riprometteva di farmeli avere tramite un assegno. Ho aspettato dei mesi, ma visto che non accadeva nulla poco prima dell'estate 2007 ho iniziato a "martellare" il servizio clienti Fastweb con telefonate, email, e comunicazioni di posta pretendendo il saldo del debito e la riscossione del denaro. Non ho mai ricevuto nessuna risposta, e sono arrivato anche alle minacce delle vie legali. Questa pietosa querelle è durata tantissimo, fino a che, preso dai mille impegni, la cosa mi è sfuggita completamente dalla testa. Ora, mi chiedo, è possibile ancora tentare di recuperare il denaro che mi spetta o mi devo mettere l'anima in pace e convincermi che in questo paese davvero i più furbi e i più potenti la fanno franca sempre?
Tra l'altro, ricordo che un'associazione dei consumatori a cui mi ero rivolto mi aveva consigliato di rivolgermi al CORECOM, se non ricordo male. Beh, avevo seguito il consiglio e inviato tutte le carte alla sezione Lombardia, ma neanche in quel modo sono riuscito ad ottenere alcun risultato. Spero che in qualche maniera mi sappiate aiutare. Vi ringrazio per l'attenzione e per il lavoro che fate ogni giorno.
Distinti saluti
Paolo, da Roma (RM)