Cara ADUC
Fastweb non stacca dopo disdetta
Domanda
11 luglio 2009
in seguito al vs comunicato, posso confermare che è più di tre mesi che ho scritto a fastweb per disdire un contratto, nei termini di 30 giorni come da contratto, causa trasloco e che non avendo dopo oltre un mese nessuna comunicazione in merito ho chiamato al telefono ma nonostante le assicurazioni di provvedere nel merito ad ora ancora sono priva di comunicazioni ho solo per cautela sospeso qualsiasi pagamento da parte della banca.
cosa dovrei fare?
grazie
cosa dovrei fare?
grazie
Risposta ADUC
ha fatto bene a smettere di pagare.
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora per chiedere un risarcimento del danno: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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