Enel e libero mercato

Buon pomeriggio, sono perso nel limbo delle eventuali adesioni per potere fissare il prezzo dell'energia con un fornitore diverso per uso domestico. Enel attuale fornitore non promuove l'iniziativa e bisogna rivolgersi ad Enel Energia che tra l'altro è quasi impossibile da contattare.
Inoltre è impossibile identificare i consumi ed i loro costi.
A Brescia abbiamo A2A o AsMea o ASM, ma pure loro non muovono una virgola. Ora appare ENI che offre Energia e Gas ad un prezzo leggermente inferiore, ho chiamato per avere notizie, hanno un call center con persone che stentano a parlare l'Italiano ed a capire quello che gli si chiede. Ho chiesto informazioni in merito all'assistenza tecnica in caso di guasti ed ovviamente mi hanno riposto che hanno i loro tecnici, ma dove però non si sa e non lo dicono. Vale la pena cambiare o anche qui come al solito la fregatura sta nascosta dove non si sa?
Massimo, da Bedizzole (BS)