Cara ADUC
Disdetta Sky
Domanda
14 giugno 2012
Gentile Aduc,
vi scrivo in quanto ho un problema con l'ente Sky. La mia situazione è la seguente: io ho un contratto annuale sottoscritto in data 15 settembre 2011 con scadenza a settembre 2012. Il giorno 28 maggio 2012 ho inviato la richiesta di disdetta anticipata (tramite raccomandata con ricevuta di ritorno), appellandomi al decreto Bersani, chiedendo che il servizio venisse sospeso il giorno 30 giugno. Quindi 30 giorni dopo come chiedono loro. Oggi dopo aver ricevuto comunicazione da Sky li ho contattati e mi hanno comunicato che il contratto suddetto si considererà chiuso il giorno 31 luglio il quanto fa fede il giorno della ricezione della raccomandata che è il 3 giugno. E' giusto tutto questo? Non dovrebbe far fede il timbro postale? A me tutto questo non sembra giusto perchè sul contratto c'è scritto soltanto che la disdetta deve avvenire in un tempo utile di 30 gg e poi, anche se facesse fede la data di ricezione della richiesta di disdetta, il contratto non dovrebbe comunque terminare il 3 luglio visto che la richiesta è arrivata il 3 giugno? Aspetto gentilmente una risposta e vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti. T. A.
Alessandro, da S. Egidio Alla V.ta (TE)
vi scrivo in quanto ho un problema con l'ente Sky. La mia situazione è la seguente: io ho un contratto annuale sottoscritto in data 15 settembre 2011 con scadenza a settembre 2012. Il giorno 28 maggio 2012 ho inviato la richiesta di disdetta anticipata (tramite raccomandata con ricevuta di ritorno), appellandomi al decreto Bersani, chiedendo che il servizio venisse sospeso il giorno 30 giugno. Quindi 30 giorni dopo come chiedono loro. Oggi dopo aver ricevuto comunicazione da Sky li ho contattati e mi hanno comunicato che il contratto suddetto si considererà chiuso il giorno 31 luglio il quanto fa fede il giorno della ricezione della raccomandata che è il 3 giugno. E' giusto tutto questo? Non dovrebbe far fede il timbro postale? A me tutto questo non sembra giusto perchè sul contratto c'è scritto soltanto che la disdetta deve avvenire in un tempo utile di 30 gg e poi, anche se facesse fede la data di ricezione della richiesta di disdetta, il contratto non dovrebbe comunque terminare il 3 luglio visto che la richiesta è arrivata il 3 giugno? Aspetto gentilmente una risposta e vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti. T. A.
Alessandro, da S. Egidio Alla V.ta (TE)
Risposta ADUC
la legge Bersani prevede che la disdetta anticipata e' tale entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata A/R, quindi nel suo caso entro il 3 di luglio e non il 31 luglio come dicono loro e neanche il 30 giugno come dice lei. Per cui lei deve pagare solo i costi fino al 3 luglio (a meno che non le abbiano levato il servizio prima, per cui conta quella data). Nel caso, si faccia valere con una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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