Cara ADUC
Disdetta SKY
Domanda
19 marzo 2009
salve,
sono a chiedervi un consiglio in merito alla situazione che si è creata dopo che ho dato la disdetta al servizio SKY.
Nel mese di luglio 2008, ricevo da SKY una comunicazione che mi illustra le nuove tariffe per l'abbonamento da me sottoscritto quando ancora si chiamava TELEPIU': il canone mensile passava dai 42 euro /mese a 52 euro/mese (+20% ca.) a partire dal mese di ottobre 2008, e il mio abbonamento aveva scadenza annuale settembre 2008. Considerato quindi quanto indicato nel decreto Bersani e che mancavano più di 60 gg alla scadenza contrattuale ho provveduto ad inviare alla società SKY ITALIA SRL lettera raccomandata per comunicare il recesso dal servizio paytv.
Il mio abbonamento veniva regolato mediante addebito NON REVOCABILE su carta di credito (che SKY ITALIA prelevava automaticamente ogni mese) che è stato addebitato fino al 10.09.2008.
Da qui non ho ricevuto più alcuna comunicazione fino a metà febbraio 2009, quando SKY ITALIA mi inoltra una richiesta di pagamento di euro 136,76 euro, di cui 45,99 euro relativi a una fattura datata 5.09.2009 e non dettagliata e 90,77 euro relativi alla penale per mancata restituzione del decoder. Nei giorni scorsi mi è stata recapitata una seconda lettera che, con tono minaccioso, mi comunicava che dopo ripetuti solleciti (quando e quali??) non avevo ancora provveduto a restituire il decoder e pertanto il decoder diventava di mia proprietà, decadendo tutte le garanzie di funzionamento ad esso relative e sarebbero rimasti a mio carico gli oneri di smaltimento previsti dalla legge. Contemporaneamente a questa seconda comunicazione mi è arrivata una lettera dalla società OSIRC SRL che mi intima il pagamento di 174,96 euro in quanto diversamente sarà avviata, nei miei confronti, un'azione legale per il recupero forzoso del credito.
Ora vi chiedo se la procedura messa in atto da SKY sia in qualche modo opponibile, in quanto sarebbe veramente una truffa il dover pagare delle somme accumulate per inadempienza della controparte.
Grazie.
PS conta qualcosa il fatto che io ho sottoscritto un contratto TELEPIU', che mi è stato trasformato in contratto SKY senza che io abbia più sottoscritto alcun nuovo contratto?
Rinaldo, da Piacenza (PC)
sono a chiedervi un consiglio in merito alla situazione che si è creata dopo che ho dato la disdetta al servizio SKY.
Nel mese di luglio 2008, ricevo da SKY una comunicazione che mi illustra le nuove tariffe per l'abbonamento da me sottoscritto quando ancora si chiamava TELEPIU': il canone mensile passava dai 42 euro /mese a 52 euro/mese (+20% ca.) a partire dal mese di ottobre 2008, e il mio abbonamento aveva scadenza annuale settembre 2008. Considerato quindi quanto indicato nel decreto Bersani e che mancavano più di 60 gg alla scadenza contrattuale ho provveduto ad inviare alla società SKY ITALIA SRL lettera raccomandata per comunicare il recesso dal servizio paytv.
Il mio abbonamento veniva regolato mediante addebito NON REVOCABILE su carta di credito (che SKY ITALIA prelevava automaticamente ogni mese) che è stato addebitato fino al 10.09.2008.
Da qui non ho ricevuto più alcuna comunicazione fino a metà febbraio 2009, quando SKY ITALIA mi inoltra una richiesta di pagamento di euro 136,76 euro, di cui 45,99 euro relativi a una fattura datata 5.09.2009 e non dettagliata e 90,77 euro relativi alla penale per mancata restituzione del decoder. Nei giorni scorsi mi è stata recapitata una seconda lettera che, con tono minaccioso, mi comunicava che dopo ripetuti solleciti (quando e quali??) non avevo ancora provveduto a restituire il decoder e pertanto il decoder diventava di mia proprietà, decadendo tutte le garanzie di funzionamento ad esso relative e sarebbero rimasti a mio carico gli oneri di smaltimento previsti dalla legge. Contemporaneamente a questa seconda comunicazione mi è arrivata una lettera dalla società OSIRC SRL che mi intima il pagamento di 174,96 euro in quanto diversamente sarà avviata, nei miei confronti, un'azione legale per il recupero forzoso del credito.
Ora vi chiedo se la procedura messa in atto da SKY sia in qualche modo opponibile, in quanto sarebbe veramente una truffa il dover pagare delle somme accumulate per inadempienza della controparte.
Grazie.
PS conta qualcosa il fatto che io ho sottoscritto un contratto TELEPIU', che mi è stato trasformato in contratto SKY senza che io abbia più sottoscritto alcun nuovo contratto?
Rinaldo, da Piacenza (PC)
Risposta ADUC
non ci dice nulla sulla restituzione di questo decoder. Perche' non lo ha restituito? Chiarito questo, per le altre richieste oltre i 30 giorni dal ricevimento della sua raccomandata di disdetta, puo' diffidarli da qualunque richiesta:
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