Disdetta Fastweb mobile

Buongiorno,
ho un problema con Fastweb relativo alla disdetta di un servizio di navigazione internet mobile.
Ho inviato regolare raccomandata di disdetta in Dicembre ed ad oggi, nonostante le diverse telefonate ed un'ulteriore raccomandata (che sotto riporto) il servizio (che non utilizzo) non è stato ancora disattivato e continuo a ricevere fatture con addebito sulla carta di credito con l'addebito dei canoni mensili.
Come posso bloccare il pagamento?
OGGETTO: SOLLECITO DISATTIVAZIONE SERVIZIO NAVIGA 300 DISDETTO CON RACCOMANDATA A DICEMBRE 2010 – RICHIESTA RIMBORSO FATTURE EMESSE
Egregi Signori,
a seguito raccomandata inviata a Dicembre 2010 relativa al servizio mobile NAVIGA 300 associato al numero xxx-xxxx la presente per comunicarvi che il servizio non è ancora stato disattivato e continuo a ricevere vostre fatture relative ai canoni di abbonamento che vengono addebitati su carta di credito.
Con la presente CHIEDO la SOSPENSIONE IMMEDIATA DEL SERVIZIO e VI DIFFIDO NEL PROSEGUIRE AD EMETTERE ULTERIORI FATTURE e PRETENDO IL RIMBORSO DEI CANONI PAGATI dopo la disdetta (Canone su Fattura xxxx e Fattura XXXXX)
In data odierna dopo che ben 4 vostri operatori INCAPACI del vostro servizio clienti mi hanno buttato giù il telefono, sono riuscito a parlare con l’operatrice 7742 la quale mi ha comunicato che avrebbe inoltrato anche lei un sollecito per la disdetta.
Auspico venga fatto altrimenti mi vedro’ costretto a contattare l’associazione dei consumatori nonché intraprendere le vie legali per tutelare i miei diritti.
Cordialmente
Christian, da Cavenago Di Brianza (MB)