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Cara ADUC

Disdetta contratto SKY a termine

12 maggio 2012
Domanda 12 maggio 2012
Buongiorno,
ho da sottoporvi una questione già trattata da voi in altre occasioni, ma non se proprio in questo termini.
Abbiamo deciso di dare disdetta del nostro contratto SKY che si avvia a naturale scadenza il 31.05.12. Pertanto, al fine di evitare/precedere il tacito rinnovo (annuale), abbiamo inviato regolare disdetta con raccomandata A/R in data 27.04.2012 che, però, SKY sostiene di aver ricevuto solo in data 07.05.12 (quindi addirittura 10 giorni dopo!!).
A questo punto, SKY afferma che per loro non fa fede il timbro postale e rivendica, quindi, il pagamento anche del mese di giugno. A me risulta, invece, che per questo tipo di situazioni fa sempre fede il timbro postale e non intendo quindi pagare oltre.
Ma c'è di più: non essendomi io richiamato alla legge Bersani (dato che ho fatto riferimento alla naturale scadenza del contratto), mi è perfino venuto il dubbio che - se loro veramente non mi riconoscono la disdetta entro il termine utile dei 30gg prima della scadenza naturale - possano rivendicare addirittura anche un vizio di procedura nel recesso che da "naturale" diventerebbe "anticipato"...e dunque avrebbe richiesto il riferimento alla legge Bersani.
Sapreste dirmi come comportarmi adesso? Io - essendo convinto di essere dalla parte della ragione - vorrei procedere alla revoca dell'autorizzazione all'addebito in conto corrente. Non ho problemi ad affrontare anche il loro ufficio legale, vorrei però capire a cosa posso andare incontro. Fin dove ho ragione e da dove inizia un eventuale mio torto?
Grazie 1000 e cordiali saluti,
Joannes, da Tavagnacco (UD)

Risposta ADUC
ci sembra evidente che Sky sta violando le più basilari norme sulla buona fede nell'esecuzione del contratto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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