Disdetta contratto Fastweb adsl e voce

Gentile Aduc,
vorrei conoscere il suo parere in merito all'obbligatorietà o meno dei dati relativi al numero di contratto e data di stipula che dovrebbero essere indicati nel modulo di disdetta a Fastweb. Mi spiego all'epoca io avevo contratto una proposta di abbonamento preso un punto Fastweb all'interno di un centro commerciale genovese, dopo circa venti giorni tale proposta è divenuta un contratto vero e proprio in quanto mi è stato attivato il collegamento. Oggi ho deciso di disdire il rapporto con Fastweb ma con stupore mi sono accorto di essere in possesso soltanto di una proposta di abbonamento, tra l'altro una copia ricalcata e parzialmente leggibile, per cui sono impossibilitato ad indicare gli estremi del contratto, il quale compare come richiesta in quasi tutti i moduli di disdetta reperibili nel web. A questo punto io Vi chiedo se è possibile menzionare solamente il codice cliente, la data che appare nella succitata proposta di abbonamento, ed eventualmente specificare appunto di non essere in possesso di contratto ma bensì di predetta proposta. Vorrei inoltre avere una conferma della possibilità di disdire il contratto fino ad un mese prima.
In attesa di riscontro Vi saluto cordialmente
Paolo, da Genova (GE)