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Cara ADUC

Disdetta contratto fastweb 700 euro?

20 maggio 2010
Domanda 20 maggio 2010
Buongiorno aduc, scrivo da Brescia! Al 30/01/10 attraverso una raccomandata ho disdetto il contratto di fastweb. Oltre ai 120 euro bimensili che continuo a pagare regolarmente (dicono che mi verranno restituiti) oggi mi è arrivata l'ennesima bolletta di ben 660,25 euro per disattivazione dei servizi! Io non ho intenzione di pagare perchè mi era stato detto che la disdetta entro l'anno mi sarebbe costata 80 euro circa ma dato che la fattura è intestata alla mia attività ho paura che mi succeda qualcosa a livello di denuncia! Come mi devo comportare? Forse era meglio che usufruivo del servizio per un anno che mi sarebbe costato la stessa cifra! Grazie per il tempo a mia disposizione, spero che si possa trovare una soluzione perchè per me 700 euro sono veramente troppi. Cordiali saluti
Alberto, da Brescia (BS)

Risposta ADUC
non vi sono motivi per una denuncia penale. Contesti la richiesta di pagamento facendo riferimento alla normativa Bersani e a quanto stabilito dall'Agcom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Il tutto con lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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