Disdetta contratto Eddi per naturale scadenza del suddetto

So che ci sono svariati messaggi su Eddi Srl, io però volevo solo chiedere come posso muovermi nel caso in cui mi trovo, ovvero che si sta avvicinando la naturale scadenza del contratto di 36 mesi con questa "società di telefonia" e volendo evitare sorprese di rinnovo automatico per tacito consenso non riesca a contattare la società per avere informazioni su come evitare tale rinnovo. Non rispondono ai recapiti telefonici e via email forniti ed inoltre è da marzo 2011 che non ricevo le fatture mensili nonostante i pagamenti continuino ad arrivare sul conto. Grazie mille
Pietro, da Caselle Lurani (LO)