Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta ADSL Tiscali per aziende: sono dovute le penali?

24 luglio 2008
Domanda 24 luglio 2008
Spett.le Aduc,
volevo intanto ringraziarvi per il lavoro che svolgete che rappresenta un servizio altamente utile per tutti i consumatori.
Come da oggetto, ho un problema con la Tiscali per quanto riguarda il contratto ADSL per la mia azienda.
Il contratto ha avuto inizio il 10/09/2002, quindi il primo anno è già concluso da parecchio, esiste un tacito accordo per il rinnovo.
Adesso voglio passare ad Alice e dopo aver contattato la Tiscali, mi hanno detto che sono in ritardo per la disdetta di quest'anno in quanto sono necessari 60 giorni dalla data di scadenza, un'eventuale disdetta fatta adesso, comporterebbe il pagamento di tutte le mensilità (circa 30¤) fino alla fine contratto contratto del prossimo anno cioè 2009.
La Telecom per contro mi ha invece informato che con il decreto Bersani, la disdetta del servizio ADSL può avvenire 30 giorni prima, quindi mi ha rassicurato sul fatto che sono ancora in tempo.
Ho ricontattato la Tiscali che mi ha detto che il decreto Bersani si applica solo alle utenze private e non al settore bussines.
E' possibile?
Come mi posso comportare?
Ho controllato le domande frequenti e le vostre risposte, si parla del decreto Bersani, ma non si fa riferimento al tipo di utenza cioè privata o azienda, quindi forse la risposta è implicita, ma non ne sono del tutto sicuro, del resto la Tiscali sul proprio sito, continua a pubblicare il loro contratto ed al punto 8.2 riporta ancora i famigerati 60 gg:
"8.2 Fermo quanto disposto al successivo art.15, il contratto si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta di una delle parti comunicata all'altra almeno 60 giorni prima della scadenza naturale o prorogata tramite raccomandata con avviso di ricevimento"
Il link completo è: http://abbonati.tiscali.it/pop-up/telefono-adsl/contratto_uff.php
Chi ha ragione?
Massimo, da Modena (MO)

Risposta ADUC
la questione e' incerta perche' la norma non e' chiara, ma a nostro parere anche un'azienda puo' rescindere pretendendo l'applicazione del Bersani Bis. Trova nostre ampie argomentazioni su questo documento facente parte dei nostri periodici osservatori legali: clicca qui
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