Disattivazione sim: ecco la mia messa in mora a 3 Italia

La sottoscritta, Cristina nata a Ceva (CN), apprende che la citata utenza telefonica risulta inattiva/non registrata/disabilitata dal pomeriggio del giorno 20/07/2007. L'Assistenza Clienti, informata immediatamente dei fatti al numero 133 in data 20/07/2007 da altra utenza, si e' limitata a riferire alla scrivente che la disattivazione dell'utenza telefonica sarebbe irreversibile per scadenza della carta USIM. A tal proposito, Vi ricordo che dalla Legge 40/2007 pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile 2007, si evince quanto segue:
1) Il credito telefonico NON puo' avere una scadenza.
2) Il servizio acquistato (in questo caso la USIM) NON puo' avere una scadenza.
Inoltre, a mio avviso, e' stata violata la Delibera AGCOM n. 179/03/CSP in quanto:
1) NON e' stata fornita alcuna comunicazione in merito alla imminente scadenza della USIM.
2) Sul sito 133. it, Area Clienti, NON e' possibile visualizzare la scadenza della USIM.
In base ai punti sopraelencati si deduce la totale impossibilita' di conoscere la scadenza della USIM. Vi ricordo inoltre che, come da contratto, ed indipendentemente dalle sopracitate Leggi/Delibere, H3G deve garantire alle USIM in scadenza ancora 1 mese in sola ricezione. (come indicato al punto 5.4 delle "Condizioni generali di contratto relative ai servizi di comunicazione UMTS di 3"). L'utenza in questione, in data 19/07/2007, era altresi' abilitata alle chiamate uscenti ed entranti, non lasciando quindi presagire di essere in fase di disattivazione. Sono stati difatti effettuati eventi di traffico sino a tutto il citato giorno. Cosi' come, sempre a riprova che niente lasciasse presagire la scadenza della USIM, risulta il fatto che ho da poco ricevuto un SMS indicante le variazioni tariffarie della mia USIM, tale SMS indicava 30 gg di tempo per poter analizzare il da farsi ed, eventualmente, recedere il contratto; questo dimostra il fatto che la USIM era pienamente. A seguito di quanto riportato, dimostrando l'illegittimita' sotto vari aspetti dell'azione da Voi intrapresa, nonche' di procedura unilaterale ed arbitraria, con la presente si richiede quanto segue Immediato contatto telefonico e l'IMMEDIATA riattivazione, entro e non oltre le 48 ore dal ricevimento dell'anticipazione della presente comunicazione a mezzo fax, dell'utenza 392 3514743. All'atto della riattivazione dovra' essere presente l'intero credito residuo, la tariffa da me scelta (Super Tua +) e tutte le promozione di cui godevo sino a poche ore fa. A questo fax seguira':
1) email all'indirizzo: [email protected]
2) Raccomandata A/R.
Non essendo piu' in possesso della mia utenza principale (quella da Voi disattivata), resto a disposizione per qualsiasi chiarimento telefonico al numero. Cordiali saluti.
Cristina